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亚马逊网络服务（AWS）近日宣布推出了一项名为“Amazon Q”的新服务，旨在帮助企业利用生成性人工智能（AI）技术，优化工作流程和提升业务效率。这一创新平台的推出，标志着企业工作方式的又一次重大变革。

据介绍，Amazon Q是一个为企业提供的对话式AI助手，它可以连接到企业的数据源，包括文档、系统和应用程序，如维基、内网、Gmail、Microsoft Exchange、Salesforce和Slack等。员工可以直接向Amazon Q提出关于公司政策、产品信息或业务成果的问题，AI助手将在实时对话中搜索相关信息，并对数据进行总结和趋势分析。

AWS的技术副总裁Mai-Lan Tomsen Bukovec表示：“Amazon Q能够整合企业中的数据，并通过生成性AI技术帮助员工更快地获取信息，从而生成报告、分析数据和协作提出新想法，极大地节约了时间并提高了工作效率。”

此外，AWS还宣布了Amazon Q Business的推出，这是一个专为商业数据和软件开发设计的生成性AI助手。该服务尤其适用于非技术背景的员工，他们可以使用无代码工具自行构建AI应用，以自动化处理日常任务，如为新员工制定入职计划等。

对此，一些业界专家表示，Amazon Q的推出可能会成为企业数字化转型的一个转折点。Amazon Q不仅提供了一个强大的工具来优化现有的工作流程，还通过其开发者特定的功能，减轻了软件开发人员的负担，使他们能够将时间和精力投入到更有创造性的任务中。

同时，亚马逊首席执行官Andy Jassy在财报电话会议中提到：“生成性AI的潜力巨大，自云计算和互联网以来，我们很少见到如此具有变革性的技术。Amazon Q及其相关应用的推出，预示着我们面前有着无限的增长机会。”

随着生成性AI工具在企业中的应用越来越广泛，未来几年内，我们可能会看到更多企业实现智能化升级，以适应快速变化的市场环境。Amazon Q的推出无疑为企业提供了新的工具，帮助他们在这场数字化竞赛中走在前列。

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