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精密设备企业致力于打造现代化管理体系，以精密的仪器、精细的销售、精准的市场、精确的售后为企业核心，提供优质的精密产品和专业服务。随着企业的发展及市场发展需要，建立高效的客户关系管理体系势在必行。那么，精密设备企业适合哪款CRM客户管理系统？

搭建CRM平台完整了解客户是谁

利用现代先进技术管理企业是一个趋势。CRM之所以风靡多年，也是因为其可以通过信息技术、软硬件系统集成等手段，打破企业内部数据孤岛局面，提供销售、营销及客户服务一体化的解决方案，为业务发展带来实实在在的好处。尤其在当前市场竞争激烈、客户决策周期变长、获客成本攀升的情况下，谁了解客户，谁将获得主动权。

精密设备企业搭建CRM平台，首先实现了这个基础且关键的需求。一线业务人员使用Zoho CRM，可以把平时碎片化了解到的客户资料，实现系统化的客户管理，并将这些数据运行在一个平台上，从购买动机、购买能力到内部决策链条、项目进度、使用反馈等信息都可一手掌握，形成360度客户画像。

BI工具加持制定更精准的业务策略

单单有数据还不行，还需要挖掘数据背后的价值。Zoho CRM本身自带数据分析功能，可以完成常规的数据分析任务。不过由于某些中大型企业业务复杂等原因，往往需要更高水平的可视化报告来辅助决策、总揽全局，BI工具应运而生。目前，国内的CRM厂商在BI能力方面鲜有突出，还有较大的空间去提升。而Zoho CRM能够与备受业内肯定的Zoho Analytics无缝集成，满足企业数据分析高水准要求。

ZOHO最初作为国际影响力较大的SaaS提供商进入中国市场，经过近20年的本地化运营，深知不同领域的企业在国内、国际市场面临的双重难题。因此ZOHO推出了数十种RM行业解决方案，致力于为不同领域的企业解决问题，实现增长。

未来，ZOHO将为更多有“引进来、走出去”需求的企业数字化发展提供优质解决方案。