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外媒报道称，TikTok已对其官网的常见问题页面进行了更新。消息显示，其在美国和英国市场运营的半封闭模式将于9月12日正式结束，并将全力推进TikTok闭环小店业务。尽管我们早在本月初就获悉了这一消息，但实际得知后仍不免有些感慨。曾经盛行的盈利模式即将终结。

对于TikTok而言，关闭半闭环是推进电商进程中的必然趋势。半闭环模式主要是为第三方引流，并不能为TikTok搭建属于自己的电商生态。国内抖音也是在经历了短暂地为第三方引流后，才开始探索建立平台内部的电商体系。

更重要的是，随着商家数量的增长，半闭环模式的一些弊端开始显现出来。由于半闭环模式下，TikTok无法追踪到商家的各种信息，因此对商家损害客户利益的行为无法把控，例如虚假发货、货不对版。这带来的后果就是，用户对在TikTok购物的信任度较低。

全闭环模式下，用户可直接在平台内完成从种草到下单、支付、售后等完整的购买流程，这意味着，TikTok将能够有效追踪各个环节，及时发现需要调整的地方，同时，用户各个环节的数据信息都将保留在平台上，有助于TikTok进一步完善其电商销售。

坦白说，在这一模式中我们也获得了一些好处。我们成功地通过前端运营管理了账号，同时以较低的广告成本和宣传费用进行了引流。这项工作令人垂涎，谁都渴望参与。因此，尽管半封闭模式对很多人来说并不友好，但对我们来说一直都是有利的。

我们通过制定良好的标签和多渠道引流策略，成功将来自TikTok的流量转化为销售额。尽管其在整体销售额中所占比例不大，但其增长曲线一直保持稳定，没有出现大幅波动。

当然，这种情况也有时间节点。既然决定要关闭半封闭模式，那我们就需要重新考虑和调整。一味地抱怨是没有帮助的。未来的计划是什么？引流工作会继续！只是我们需要换一种策略。毕竟，没有人只会一种方法。我们都没有闲着，只是一味地抱怨毫无用处。实际操作起来比口头上的抱怨更为迅速。从上个月开始，我们的同行们已经开始尝试新的方法，并且已经看到了一些成果。

当然，早有一些同行早已注册了很多美国区的账号，并尝试在本地开设线上店铺。然而，我们始终对这种“伪装成本地店铺”的遥控跨境模式持保留态度。这种模式需要涉及资金、运营、本地操作以及人际关系等多个因素，门槛较高。很多人无法胜任，也有很多人开设后不久便被封禁。

由于数据问题，TikTok在美国屡遭责难，一些州已经出台封禁立法，这可能会对TikTok流量的精准性带来影响。为应对欧盟数字服务法，TikTok已为欧洲用户推出非个性化选项，可能面临广告流失。

更重要的是，美国电商市场已经很成熟了，消费者购买行为都比较固定，他们更多习惯于在亚马逊等货架电商购物，兴趣电商的消费习惯仍在培养中。因此，美区TikTokShop商家可能会面临转化率低等问题。

TikTok全闭环小店的推进离不开商家。如今，TikTokShop也在为吸引更多美国商家努力，不仅重金请网红推广，还将触手伸到了二手奢侈品电商，其正在美国组建专门销售二手奢侈品的团队。其即将推出的全托管，也是为了获得更多的供应链资源。

值得注意的是，TikTok将重心放在TikTokShop的同时，也将继续在广告方面与Shopify等第三方平台合作。上周，TikTok表示其正在改进与Shopify的API集成，让商家更好地跟踪买家行为。