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电销机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融入各行各业。

越来越多的企业开始向智能模式转型，采用AI智能语音机器人来接管部分重复性较强的人工工作，由原来的需要大量人工重复话术的模式转变为智能机器人筛选+人工后续跟进的模式。所谓智能语音机器人，其基本原理还是在云电销系统的基础上，结合人工智能技术，来帮助企业促进电销的自动化，帮助销售更快捷地实现转化。有关系统问题欢迎和博主一起交流学习。

智能语音机器人与传统人工电销相比，不仅能实现全渠道连接客户，还能为企业提供全流程数据指导，帮助企业实现更精准电销。

1.机器人智能电销全天候呼出，全年无休

与人工相比，机器人可以保持连续的高强度工作，工作响应0延迟，且全年无休，保证7x24小时时刻开展客户，据统计使用机器人进行电销，效率可以提升200%，电话年拨打量远远高于人工拨打，可大量节省人力成本提升工作效率。

2.机器人智能电销筛选意向客户，高效拓客

智能语音机器人对于人工的辅助，更大的一个好处就在于，对客户的过滤。你如果让销售在一堆客户资料里大海捞针，那样不仅效率低下，还会打击工作热情，但如果交给机器人提前筛选一遍就不一样了，过滤掉无价值的客户资料后，对高意向客户进行分级，这样销售再做后续的跟进就会显得游刃有余的多。

电销机器人能带来什么？

1.电销机器人成为人工电销的得力助手

电销机器人并不能替代电销人员的全部，但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电销机器人本质上依然是一个工具，可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。根据对很多行业对机器的采购我们可以看出，不论是传统工业还是现在的互联网企业，工具的使用可以节省大量的重复性工作，而使用电销机器人的绝大多数的机器人采购来自于企业电销工作的精细化运营需求，他们迫切的想把电销的外呼流程标准化并规模化，将人力沉淀在业务流程的后端，更多的转化和服务好高价值客户。这是电销蛮荒时代的必然趋势，以高价值客户为中心打造服务流程。

那些将电销机器人使用的出神入化的公司，没有一个企图用机器人替代人工的全部，而是将人工从繁琐无趣的外呼工作中解放出来，让他们专注在更有价值的部分。

2.电销机器人改善业务流程，改善人才体系

很多人说电销机器人代替人工，这可能是电销机器人更违反直觉的论断，但却也是更符合现实的论断。决定工资薪水的，永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作，现在已经有机器人可以胜任了，因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。要知道，以前他们可能需要自己打线索、自己跟进、自己记录、自己转化、自己逼单、自己服务...........。这对于销售的素养极高，每一个环节都十分的消耗意志力，你不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能高效表现，因此让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值。