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毋庸置疑，ERP系统的作用是让工作更轻松。它可以集成流程，提供关键分析，确保你的企业高效运营。这些信息可以提高你的运营效率，并将有限的人力资本重新部署到更有效、更重要的需求上。事实上，自动化和数字化是ERP系统最显著的两个优势。

那么，这些功能是什么？它们如何帮助企业蓬勃发展？在这两个关键因素的范围内，你需要的是什么？

什么是ERP系统中的自动化和数字化？

自动化是每个ERP功能的核心。事实上，从历史的角度来看，提高自动化程度的需求是ERP系统得以普及的主要原因之一。

你可以根据ERP的程序设计，让ERP自动执行各种任务。这些任务可以包括供应品到达（或需要重新订购）时的自动消息或通知、即时和自动的信息共享，以及更新关键绩效指标。

一般来说，数字化是指越来越依赖电子形式数据的过程。通过数字化，可以利用计算机和复杂的算法对数据进行分析和监控，从而获得重要的洞察力。

在许多情况下，ERP系统所管理的信息已经可以通过电子方式获得。然而，ERP系统也许是确保所有人都能使用数据的最有效工具。“单一真实来源 "这一短语已被无数次应用于ERP系统，切中了ERP系统能够使用一体化数据的关键所在。

随着数据数字化程度的提高，越来越多的人可以访问ERP系统的信息。此访问权限允许任何授权个人查看和使用数据。因此，所有企业都可以访问相同的信息源，并以最适合自身需求的方式使用这些信息。

你在自动化方面需要什么？

正如上述所讨论的，自动化在 EPR 领域拥有很大的潜力。你可以将许多功能自动化，包括工作量、计划、费用跟踪等等。

但是，自动化只有在满足你特定的定制需求时才有效。因此，你的ERP系统在自动化方面应具备多种功能。

首先，自动化必须是可定制的。现成的产品可能会满足你的某些业务需求，但并非全部。例如，一个产品可能能够在多个设备上自动同步数据，但这些数据是否能从移动设备上即时获取？ERP系统服务器能够支持哪种自动数据交换？自动化必须是实时的，这样才有意义。

此外，你还必须能够自定义所收到的通知类型。例如，如果你的账户逾期超过 30 天，你是否需要人工接收自动短信或电子邮件？你的财务和OA是否需要同样的自动化？企业中还有哪些人应该收到通知？销售团队需要吗？如果是这样，你的ERP系统供应商使用什么自动化方式？

ERP系统能自动执行特定任务吗？例如，它能否在某些物资短缺时自动下订单？当员工的工作效率低于一定水平时，它能让你知道吗？能否也告知其他部门经理？

ERP 的目标是打破传统的 “孤岛”，确保企业内所有获得授权的个人都能了解整个业务的情况。因此，任务自动化是ERP系统的最低要求。

最后，根据你的工作性质，可能需要ERP系统来直接参与特定的业务流程。例如，有些ERP系统可以自动扩大或缩小规模，或重新部署特定的资源。这种自动化可以让企业以更低的成本提供服务。而这种自动化必须是定制的，因为不同的企业可能有不同的需求。

重要的是，自动化ERP系统中的所有信息都可以与你的财务、总账、应付账款和应收账款同步。这样的自动化可确保财务信息自动更新，以调资源的部署。

最大限度提高自动化、数字化

ERP 系统的数字化和自动化并不是一个小变化。相反，它们是颠覆性的趋势，并且有可能极大地改变企业的业务运营方式。

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