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过去在增量时代下，房企的模式是“拿地-开发-卖房-拿地”，谁拿的地多、卖得快、利润高，谁“活得好”。而进入存量时代，加上政策调控影响，房企需要将核心竞争力转向精细化、多元化运营。

根据克而瑞数据统计，2021年TOP50房企在数字化上的年均投入规模达到1.31亿元，同比增速达到46%。数字化成为了地产企业挺过寒冬、提升核心竞争力的“救命稻草”。

在《2021爱分析·中国房企数字化实践报告》中，重点列举了当下房企关注的三大典型场景及应用案例，包括：数字营销、用户运营及业财一体化。本篇主要阐述的是数字营销。

房企传统的营销模式对第三方渠道的依赖度高，营销投入产出不明确，并且缺少消费者洞察体系，对消费者需求的把握也很模糊和滞后，房企亟需从后端的管理向前端的获客延伸。

以合生创展为例。面对市场下行，获客途径受限、转化效率不足，合生创展搭建了全链路在线化、数字化的营销体系，实现数字营销规模化落地。

一方面借助数字化工具，主要是数字营销平台提供的内容库、营销工具和CDP客户数据平台数据服务，为获客、养客、线下转化的营销全流程提供数字化支持；另一方面以三步走策略推进数字营销体系落地。

第一步，小规模验证；第二步，大规模获客推广；第三步，大规模落地转化。

首先，将广州某项目的企业拓客作为试点，小规模验证私域运营策略和转化效果；接下来，以2021“双十一”为节点进行大规模推广和落地转化。最终3天活动期内，新增企微用户3.5万人，经授权完善客户档案1.5万人，单日促成到访客户100余人。

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